| Fara Abonament | Alfa * | Lambda ** | Omega *** | |
|---|---|---|---|---|
| Tarif lunar |
- | 50 | 100 | 40-200 / echipament |
| Manopera asistenta / ora | 60 | 50 | 40 | 30 |
| Deplasare intern / bucata | 40 | 30 | 25 | 20 |
| Deplasare extern / kilometru | 3.5 | 2.5 | 2 | 1.5 |
| Timp maxim raspuns remote (lucrator) |
1 zi |
1 zi |
<8h |
cel mai scurt timp posibil |
| Timp maxim raspuns deplasare (lucrator) |
2 zile |
2 zile |
1 zi |
<8h |
| Taxa urgenta - procent (adaos la valoarea totala: manopera + deplasare) |
100% | 75% | 50% | - |
| Asistenta inclusa - ore indivizibile | 0 | 1 | 2 | 4 |
| Deplasari interne incluse (durata <4h) |
0 | 0 | 1 | 4 |
| Prioritate | 4 | 3 | 2 | 0 |
Tarifele sunt exprimate in lei si nu includ TVA.
Unitatea de timp indivizibila este 15 minute (1 ora / 4).
Ordinea efectuarii operatiunilor de asistenta si mentenanta este data de prioritatea planului tarifar aferent, urmata de regula "primul venit, primul servit".
Achitarea taxei de urgenta semnifica trecerea automata a solicitarii / operatiunii in coada listei de prioritate 1.
1 zi / 2 zile = ore lucratoare echivalente, decurse incepand cu momentul inregistrarii
* Asistenta inclusa este exclusiv asistenta la distanta
** Asistenta inclusa reprezinta:
1 ora la distanta
1 ora in cadrul deplasarii incluse
*** Aplicabil doar pentru echipamentele care sunt prevazute in contract.
Valoarea minima lunara a contractului "Omega" este 400 lei.
Pentru orice intrebari / observatii, va rugam folositi sectiunea contact.